从工人到组长：升迁还是另一种压榨？

在制造业的流水线工厂里，“班组”通常是最小的生产单位，多位直接从事生产的工人，加上他们班组长的管理，组成了昼夜不息的产能。班组长和普通工人之间的关系亦远亦近：班组长都是由升职的工人担任，担任长期工、有较高的学历、表现优秀等等因素让工人不难晋升到班组长。但同时，班组长代表着工厂的任务，在工人面前是督促产出、行为管理、施加压力的形象，是工人最频繁接触的，但是和工人们站在对立面的岗位。

网络上工人的记事中，工人和班组长之间的矛盾经常发生。如何去了解这一切的症结？在一个个“好”或“坏”班组长的面孔后，他们是否也有普遍的、被资本压榨的困境？

升职的工人？班组长的职责解构

班组长的工作职责内容繁多，包括但不限于生产管理与协调，安排组内工人在流水线的工作以保证进度；质量监督，确保产品符合质量标准；安全管理，确认安全操作规程的执行；设备工具管理，包括对其定期的检查与维修；总体来说，一个班组能够正常运行的所有因素，都是班组长的负责范围。

以下是一则班长招聘内容：

生产班长（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
- 根据生产计划做好生产人员管理，包括人员的调配、培训指导、激励、评价和考核；
- 督导生产作业管理，确保生产作业有序、按时、保质地完成；
- 负责本区域现场5S管理工作，跟进落实不良点的改善；
- 监督本区域员工质量管理行为，并督导质量问题的改善；
- 负责对现场物料、半成品和成品进行建账管理，参与车间盘点工作，确保盘点的准确性；
- 协助技术人员合理有效平衡生产能力，提高劳动生产率，降低生产成本；
- 配合生产主管做好其他工作。

任职资格：
- 中专以上学历，有3年以上制造业车间班组管理经验；
- 熟悉塑料冲压及从事注塑管理工作者优先；
- 做事认真负责，有良好的执行力和团队合作精神；
-勤奋、能吃苦、有耐心，善于人际沟通。能够适应轮班作业。

具体反映在工作内容上，通常是：集合员工开早会，总结生产情况和发布新的工作安排；管理员工、生产线之间的的交接；在现场检查工作进度，产品质量，以及保证5S规范（整理、整顿、清扫、清洁、素养）；如果有缺少的设备需要及时维修，缺少的物料则需要联系其他厂商；最后开会总结进度，和上层主管汇报。工厂的正常运行和利润，很大程度上依赖于班组长的工作量之大和工作内容之繁复。网络上工人的留言如是说：

“我20岁干的班长到现在，心累啊！产量计划、三定、得率、劳效、TPM、质量、安全等等，脑壳都大了，各方面都要管控到，现在白天睡都睡不着”

“技术工、维修工、水电工、文员、物料员、思想辅导员、钳工、模具工、QC。这就是我现在的工， 一个字，累，两个字，好累”

“干了五年最多的时候带了八九条生产线，忙到人家下班我都不知道咋回事，一月瘦十来斤”

是看得见的管理？班组长功能为何

在冗长的工作内容之外，是班组长工作性质的难题，因为他们需要接受指标、发布任务，如此“承上启下”的工作承担的不仅是人际交流的压力，在如今的环境下，更多是资本对工人的压榨和工人反抗的冲突点。上层领导为资本提升利润的决策要转嫁给班组长来完成，例如大幅提升产量所需要工人加倍劳动时，班组长要负责下达命令、严苛管理。若是上层领导想裁员降成本时，班组长需要去辱骂工人、暴力管理，以服从性测试的方式把工人逼走。同时在情绪价值方面，班组长通常要把来自上层领导的指责全部接受，也要管理来自工人的不满情绪，双方的交流上升成语言冲突甚至暴力也屡见不鲜。劳资的冲突，在班组长的工作中尤为凸显。

“每天早上主管召集所有组长开会，就像清朝皇帝上早朝一样，只不过是少了三跪九叩罢了。那些组长天天被骂：你们不去要求下面的员工，产能不达标你们有什么动作，你不治理员工我就治理你，等等这样的话。”

“说好听点是，班组长其实就是个顶岗的，工作量直接翻倍，每天得提前到岗，下边还得应付各种通报、检查、整改，检修是不回来你去修，新员工来了你去培训、测试验证，你得全程盯。少要应对主任主管工作的指标压力都要平衡，前后岗位的工作配合，底下呢，还得哄着那些老油条，每天忙得连喝口水的功夫都没有，微信步数2万起。收到消息随时回复，开不完的会，整不完的改，扯不完的皮，交不完的罚款，该出成绩呢，是领导的功劳，出了问题都是班组长。“

“我带了七十多号人 每天不是在挨叼就是在挨叼的路上，今天写原因，明天写对策，比上学时候写的检讨都多”

受限的报酬和职业发展空间

对于工厂如此重要的岗位，形成鲜明反差的是班组长的待遇。在流水线工人和班组长的印象中，班组长的工资仅比普通员工高得有限，绩效奖金也只是千数元。和普通工人一样，班组长的报酬和工作内容和产出完全不匹配，优秀工作的报偿很难得到承认，绩效报酬不够，反而会因为生产线上的错误被罚款。于是工人们很多不愿意做班组长，他们普遍认为得不偿失。

“工资五六千，像拿了五六万一样，晚上还睡不好。”

“宁愿拿6000的单纯干活，也不拿八千的领导，压力大，活多，每天都烦躁。”

“我一个月才6000多，平均每天管着60台左右数控，上班忙到下班，累死累活的，又要管产量又要质量又要修机器”

“我一个班长。一个月才一万多点，年终奖才四万，产量奖旺季才二千。六台机器，只要出了问题连带最低都是二百起步，人员不够还要自己招人，产量低了也要被说。”

不仅工资待遇不能够报偿劳动，班组长岗位的晋升空间也很有限。虽然工人们普遍认为升职到班组长相对容易：开放性思维，愿意学习岗位外的知识；愿意干活，比如会维修机器，能看出残次品；各方面都要突出一点，做事速度要快，有这些品质的工人，做班组长并不是难事。

然而班组长也是他们的天花版，向上升职到主管非常困难。首先很多工厂的高管，或者甚至社会普遍都有学历歧视，他们会认为至少本科学历才能胜任中高管的工作，而不愿提拔学历偏低的，工人出身的员工。另外，班组长的工作内容和性质反而成为了瓶颈。在噪杂的工厂环境里，严格的产能要求下，班组长必须大声、强硬的交流和传达工作，吵架发火也是常事，时间久了，工厂高管会形成班组长“情绪不好、素质不高”的偏见，而不能够去正视班组长的贡献。又因为班组长的工作整日疲于奔命，对于车间来说不可或缺，而很多工人又不愿意升职，导致工厂不愿意冒险改变车间结构。

乱象丛生，何为成因，何为方法？

在现今的工厂结构下，班组长跳出这样的处境还是很难，他们既是被资本所压榨劳动力的工人，又是执行资本对工人的压榨的管理层。这个岗位在这样的困境下，也滋生出种种乱象，有些工厂中的班组长由资方亲戚担任，并变本加厉地欺压员工；有些班组长和黑中介合作，非法雇佣，并且肆意侵占员工合法权益；职场霸凌、语言暴力、性骚扰等事件也有发生。然而，为了最大化利润并减少成本，这些行为也被工厂所纵容。

在这一篇打工的日记（原账户已注销）中，小梅在进公司后尽管竭尽全力，但是因为物料的残次没有完成产能被组长辱骂，在几次尝试据理力争之后，反而被组长和管理层踢皮球和针对，最终只得选择妥协。

与此同时，她发现身边几个室友都被工厂以下套的方式扣钱、被无理由挑刺、辱骂，最后无奈被组长逼得离开，心灰意冷，赔偿、工资甚至都无力去争取。而小梅打探之后，有组长和她说公司想在淡季裁员，威胁他们“你不治理员工我就治理你”，而产能的目标早已被领导调高了几倍，组长向她坦言“一年总有一两次，想在这干活忍忍就过去了”。最终小梅只得叹气：

“还是金钱惹的祸，而我们的出路在哪里呢？”。

透过这些个人案例，体现的是班组长这个岗位面对的的结构性困境。对于资本方来说，这个岗位能够帮助以低成本保证了高效的生产，同时转嫁压力、巩固控制，在账面和深层次结构上都给自己添砖加瓦。劳资双方的冲突于是出现在了工人和班组长之间，也就是成为了工人群体之间的内斗。班组长需充当“中间层压力垫”，承受更上级的压力，向下则常常损害工人利益而保护自己，实则都是工人阶级收到资本方压榨的体现。

从许多班组长的发言和自述中我们可以看到，尽管他们往往代表管理层、执行来自上级的生产压力，但他们自己其实也并不情愿长期扮演这种“压迫者”的角色。繁重的任务和高压的环境，同样让他们感到身心疲惫，甚至开始质疑自己的岗位职责。

所以，问题的关键并不是去指责班组长“没有良心”或者“站在工人对立面”，而是要看清这背后更深层的结构性问题——为什么当前的管理机制，把原本来自一线的工人，推成了基层压迫的执行者？我们是不是可以设想一种新的可能性：在当前的生产体制下，班组长除了传达压力、完成任务，还能扮演怎样的角色？

眼下我们看到的班组长，大多是作为企业在一线的代表，对产量、纪律、考核负责，很少有人去思考他们是否也能承担起对工人的责任。其实，即使是在严格的资本主义生产模式下，基层工人依然可以通过团结协作、集体行动，要求班组长更多地倾听工人声音、回应一线需求，逐步扮演起“工人代表”的角色。

事实上，在一些企业，尤其是发生群体性劳资冲突的时候，班组长往往会成为工人队伍中的骨干。他们熟悉生产流程，具备技术能力和协调经验，更了解一线工人的诉求和压力。如果得到足够的支持，他们完全有可能从“上传下达”的角色中跳脱出来，转而代表工人公开反映问题、争取权益。

因此，我们既不必把希望寄托在“能不能遇到一个好班组长”上，也不该只是一味地抱怨、回避“坏班组长”。更重要的是，要主动推动他们承担起应有的责任，让他们知道，来自工人的认同和支持，同样是一种力量。毕竟，在任何一个车间或产线，工人的数量都远远超过管理人员，只要力量凝聚起来，就有机会改变这套失衡的管理结构。