打工日记·07|绝对的不公:日常工作中的语言暴力

打工日记·07|绝对的不公:日常工作中的语言暴力

劳动者们在工作中被领导辱骂非常普遍,他们反击时却常被打击报复,或是直接被开除,或是在后续工作中被故意刁难。而当劳动者因为权益没有得到保障,却没有任何行之有效的途径来维权,只能忍无可忍骂领导时,处分则很快就会降临。

不少企业的《员工手册》都有关于辱骂、人身攻击的惩罚规定。例如某妇产医院有限公司安某,因未享受哺乳假待遇与院长争执时辱骂领导被开除(来源),依据是《员工手册》中“侮辱领导者可解雇并不予补偿”。《员工手册》合法的前提之一是,必须通过公司民主程序和公示。但在这个过程中员工有多少话语权不得而知,那么这份章程的“民主程度”显然需要怀疑。在另一件判例中(来源),员工也因辱骂领导被开除,尽管是其领导先无视员工的合理质询并出言挑衅,然而公司不对违反规定的领导进行处置,只开除该员工,员工申请法院仲裁后终获得赔偿。

偶尔能通过仲裁得到正义的员工在无数被单方面侮辱的案例中是极少数。更普遍的现实是,工厂里为了更高效地管理工人,工人和管理层的不平等更甚。语言暴力是普遍的控制手段,公平对待和制度的支持援助无从谈起。这些小领导们也不必为自己的行为付出任何代价,反而工人骂回去时有可能会被惩罚。在这种环境下工人们的维权选择自然寥寥无几——为了保住工作忍耐,或者豁出去了怼回去大不了换个工作!我们必须看到是制度的缺乏纵容了领导们的权力,对劳动者的辱骂、剥削也在这个生产体系中常常被默许和无视。从当面反击不合理的对待、跑路换个工作,到在社交平台揭发、利用法律维权,工人们以各种方式反抗着这种不公。


普遍发生的辱骂

管理者经常辱骂或威胁体力劳动者
在 #被领导骂 标签的视频下,经常有许多打工人在交流自己被骂的经历
年轻的劳动者初入社会,更容易受到语言暴力的负面影响
在工厂,语言暴力可能和其他隐形暴力同时被利用来控制工人

—“新调来的领导不准我和店长坐一个桌子吃饭,不准店长和我说与工作无关的话题”

—“我们领导很强势,动不动喜欢骂人,不服他的人,他都要想办法搞走。”

—“我怕领导,主要不是怕领导本人。怕的是我怼领导了,然后很多工友会拍领导的马屁,来孤立我。”

—“我新来的,早上没拿离岗证去厕所就骂我。刚刚做事又不小心压坏了一个线头,直接骂我:‘你是不是废物光吃饭不长脑子?’”

—“我已经上班了,尽管花了两年时间,但每次想到那段时间到此还是会心酸,不断产生怀疑是我的无能。”

—“不管怎么努力老板就是说我花瓶,各种pua、骚扰,离职还拖欠工资,我直接举报了”

真的好气啊,想哭。今天上夜班一个小领导看到我在那儿打包装,他就说我做的慢。然后开口就说让我别来了,要我回去。我一想到我从湖南坐到这坐了10多个小时车,然后才上一天班就让我回去。我当时就想哭了。而且我一直在做啊。我就说我没有偷懒啊,我在做。他听都不听我的,直接就走了。我真的当时就好憋屈。

今天又被人事在群里点名骂了

年前入职真的忙,昨晚加班到1点多

今天整个人已经懵懵的了,明明检查了还是出现错别字

试用期4千多块钱天天加班到晚上12点累成狗

后悔入职了,真的融入不了他们

看到她们每天又说又笑的我待着很尴尬,内耗死了

当被领导骂时怎么办

劳动者对上层有理有据的反击
劳动者们在社媒上总结交流的回怼领导的技巧
用脚投票而离职也是当下工人在面对辱骂时的一个选择。

—“看工作咯。好的岗位工作就忍忍,不好的岗位管他那么多,出来是赚钱的。”

—“骂回去,又不是拿着高工资。”

—“今天把班长怼了一顿。因为她把别人的错怪在我身上,怼得她无话可说。如果你受了委屈就要说出来,才会好受。”

—“以前我做事很积极的。被领导忽悠好几次,现在也看开了。一份工作而已,不必太认真,搞得自己很累还不讨好。领导爱咋说咋说,左耳进右耳出”

—“每次班组长骂我,我都是哦、嗯、啊,没有第四个字了。反正我就听听,左耳朵进右耳朵出,他们拿我一点办法没有。我没结婚没有任何压力,他们拿捏不了我。反正每次他们BB,我就是不听不听,王八念经。”

我被领导打电话叫醒

原因是她钉钉开视频会议没拉我,然后以为我没上线

电话一通就吼我,骂我上个线这么费劲

我起床气爆发,吼得比她还要大声

然后她突然会说人话了

当然事后她还给我穿小鞋了

星期一的上午好忙,开会期间还被领导骂了。要在以前我会辩解、会不开心、会内耗,会在会后复盘思考,循环内耗。但我今天完全没有。她骂,我说好的你说的对。开完会马上给自己点了最喜欢的外卖。当下在今天谁跟我吵我都不去争,因为当我离开这家公司的时候他们啥也不是。本身就是路人,何苦因为路人为难自己。当下对我最有价值的是如何让自己开心点,兑换到每一天的日工资。此刻我吃的饱饱的,心情还不错。周一的下午依旧很忙。再坚持下今天的工资就稳了,离我提前退休养老又可以近了一步~

——来自周一在上海,一个打工妹的碎碎念。

其实只要知道你是个愣头青,领导不会惹你的。第一年出外勤,领导打电话让带盒烟。我去了超市给他打电话,我说,雨花石53。他说,嗯可以。然后我又说了一遍,雨花石53。他说,好,带回来就行。说第三遍的时候他听懂了说,啊,好了好了知道了,给你转V了。这么说吧,想进步你就要当孙子,不想进步你就是他爹。


工人有事,我们报道

我们收集一线工人的声音,呈现不被主流媒体看到的劳动者生活;我们探究政治经济背景下的劳动体制、剥削逻辑,力求呈现劳动者的处境,看见来自工人的行动和抵抗。快手、抖音等工人使用的社交媒体是我们的主要信息来源。采访劳动者、与工人建立连接是我们努力的方向。我们希望通过文章和报道的连接,能使所有劳动者团结为一张巨网。我们分析工人受苦的原因,分享工人斗争的经验。工人的声音需要被听到,工人的声音最有力量!

劳动者筑起一砖一瓦,在一条条产线上铸造中国制造的奇迹。劳动本应该被尊重,现实中,劳动者被剥削、被边缘化,主流话语一边将劳动者塑造为卑微、值得同情的受害者,一边忽视、贬抑、打压劳动者的行动。我们希望在劳动者的世界中,重新看见劳动的价值,重建劳动者的尊严。

征集伙伴

如果你也对工人议题、劳动报道或工人运动有兴趣,想参与工事有料,欢迎直接写信联系我们: [email protected]


加入我们的社交媒体: Twitter | Instagram | Telegram

Read more

打工日记·12|从新人到“病人”:原生公司的创伤烙印

打工日记·12|从新人到“病人”:原生公司的创伤烙印

“离职了也没有好起来,对职场有了更多的恐惧”,“总觉得大环境不好,哪个工作不难干,忍忍就好,可是有毒的环境对人的影响真的是毁灭性的”。这些在社交媒体上反复涌现的倾诉,指向一种隐秘却广泛存在的痛楚:原生公司创伤。它并非指短暂的职场压力,而是个体在职业生涯早期,尤其是初入职场或第一份工作中所遭遇系统性贬损、权力倾轧或价值否定后,留下的持续性心理伤痕。这些创伤如同顽固的幽灵,盘踞在受害者的神经反射、行为模式乃至自我认知里,在下一份工作的对接中、在日常生活的瞬间、甚至在梦魇里无声复现。当“裸辞几个月后吃饭时突然闪回被霸凌场景而丧失食欲”或“在新环境也难以卸下由创伤所塑造的应激状态,仿佛与任何组织都格格不入”成为大量劳动者的共鸣,我们不得不追问:这究竟是个别领导的恶行,个别公司的病灶,还是整个劳动结构与权力生态催生的必然之恶?而当制度性保护缺位时,背负着这些伤痕的劳动者,又该如何在生存与尊严之间寻找出路? 创伤诞生:权力碾压下的崩塌 第一份工作就遇到领导极其无能,热衷于骂人和pua,每天不管干什么都要被骂。焦虑到一被领导安排工作就脑子空白、手抖喘不上气来,每天晚上失眠只能靠吃药喝酒

谁掌握技术,谁就掌握话语?两家金属工厂的劳动现场比较

谁掌握技术,谁就掌握话语?两家金属工厂的劳动现场比较

“学好一门技术,走遍天下都不怕” 曾经,在制造业这个领域中,许多基层劳动者都相信这句话。学习技术并不断精进它,是从纯体力劳动中翻身的希望。但另一方面,一些年老的技术工人却经常发现,在自己体力衰退、受伤后,赖以为生的技术不再受到工厂青睐,他们也更容易被取代或被抛出劳动市场。在传统工业中,技术知识的发展已经成熟了,不会有多大变化,但掌握技术的劳动者受到的待遇、劳动者们对技术的看法却时刻变化着。这里的重要影响因素,可能不是工人们的技能好坏,而是工厂本身的运作模式、管理与劳动控制方法。 本文作者在近半年的时间内进入两家不同类型的金属工厂进行田野观察,试图用一手经验来分析围绕技术知识、工艺和劳动控制这些概念产生的问题。第一间工厂制造汽车结构配件(以下简称汽车零件厂),整体员工数约500人,属于中型规模工厂。另一间则是典型的小微型工厂(以下简称阀门厂),员工人数只有20多人,制造工业用阀门。 两间工厂的产品虽然不同,但都进行铁制品加工,都涉及裁剪、冲压、焊接、组装、钻孔等技术过程,在技术原理上可以说非常相近。但两间工厂内基层工人对技术的看法、劳动力被控制与监督的形式和原理、工厂内的权力运作逻

座上荔枝甘,座下指犹酸 ——奶茶爆卖和外卖大战的剥削真相

座上荔枝甘,座下指犹酸 ——奶茶爆卖和外卖大战的剥削真相

荔枝的侧写 在大小年与气候异常的双重作用下,今年荔枝大幅增产111.26%,价格却暴跌70%,部分产区每斤仅售1至2元。荔枝虽然甘甜诱人,却因极难保鲜、采摘成本高,往年很少作为茶饮新品出现。而在今年,借着热播剧《长安的荔枝》的文化加持和丰产的推波助澜,它成为了各大茶饮品牌争相追逐的新贵。但这场热潮背后,是市场机制对自然节律的扰动——荔枝的“大小年”本是荔枝和许多农产品固有的周期现象,但在市场化的运作下被放大为歉收、高价时种树,丰产、价低时又砍树的循环陷阱,生产与分配早已脱离合理调节的轨道。 茶百道在荔枝新品的宣传文案中,煞有介事地强调“一杯奶茶里含有19颗荔枝”,试图说明产品的新鲜与诚意。可在这一切光鲜的背后,传来的却是基层员工的吐槽: “又是剥、又是洗、又是煮,手套带了差不多十个小时——手都泡浮囊了。” “周末快乐,除了茶百道研发部。能干干,不能干换人,整天搞各种水果汁子。要不是找不到合适的工作……每天剥八、九十斤荔枝,手都磨烂了,真把员工当日本人整呢,顾客催完骑手催……” “……明天是我入职的第七天。听说明天还要开始商战零元购。我已经不想去上班了。

困在系统里的人开始持码上岗

困在系统里的人开始持码上岗

上海在今年(2025)4月开始推行外卖快递骑手"交通安全码"(下称交安码)等系列措施,将骑手个体分级为"绿、黄、红”三色安全等级,并要求平台企业将该标识直接与骑手从业资格关联。观察社媒,不少人反映,此做法令人联想起新冠封控时期的"健康码",质疑措施必要性和具体成效。 不过,措施对一线骑手的影响,远不只一种一刀切管理的"创伤记忆"重现:以交安码为代表,上海近年推行一系列管理骑手群体的交通安全措施,试图介入外卖快递平台的劳工管理模式,也在过程中达成了更深入的劳动控制。 数据上的交安情况改善,实际上并不来自解决源头问题,而是进一步压迫骑手群体的”恶果”,令一线骑手陷入失声、失权境地。 交安码,联合的制裁? 7月3日,上海市公安交通管理部门经媒体说明了交安码的推行细则(1): 上海针对快递外卖骑手群体推出交安码制度。依托新建的数据系统,政府以绿黄红三色标识骑手安全等级,要求企业将骑手个人交安码颜色直接关联其从业资格,并以骑手交安码统计信息进行企业、站点的评定。